Unsere Hinweise für Ihren Spa-Aufenthalt

Eine Behandlung auswählen
Wir werden Ihnen gerne helfen, die passende Behandlung auszuwählen, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Einen Termin vereinbaren
Eine Terminvereinbarung ist wichtig, um für Sie ausreichend Behandlungs-Zeit reservieren zu können. Den gewünschten Termin können Sie per E-Mail, per Fax oder während den Öffnungszeiten am Telefon vereinbaren

Besondere Wünsche
Sie können einen bestimmen Wellnessraum sowie eine entsprechende Mitarbeiterin im Voraus buchen.

Ihre Ankunftszeit
Wir bitten Sie pünktlich zu kommen, um Ihre Behandlung in entspannter Atmosphäre genießen zu können. Dann haben Sie die Möglichkeit, in aller Ruhe eine Tasse Tee zu trinken und sich ohne Hektik umzuziehen. Wir müssen Sie allerdings darauf hinweisen, dass wir uns nach dem Zeitplan der Behandlungen richten müssen. Wenn Sie sich verspäten sollten, geht die Verspätung zu Lasten Ihrer Behandlungszeit. Wir bedauern, Ihnen aus organisatorischen Gründen grundsätzlich keine kostenlos Verlängerung gewähren zu können. Die von Ihnen gebucht Behandlung ist zu bezahlen.

Ihre Kleidung
Ihr stetes Wohlbefinden ist uns sehr wichtig. Während der ganzen Behandlungszeit sorgen wir dafür, dass Sie immer gut und warm zugedeckt sind. Bademäntel, Spa-Kleid, Spa Tuch und nur für Sie reservierte Spa-Schuhe stehen Ihnen zur Verfügung.

Ihr Komfort
Um auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen, teilen Sie uns bitte jederzeit mit, ob die Raumtemperatur, die Lautstärke der Musik und der Massage-Druck für Sie angenehm ist.

Spa-Etikette
Die Umgebung des Spa ist ein Ort der Ruhe, Entspannung und Besinnung. Damit die anderen Gäste während des Aufenthalts im Spa die Behandlung auch genießen können, bitten wir Sie leise zu sprechen und das mobile Telefon auf lautlos zu stellen.

Terminänderungen
Wir können verstehen, dass Sie manchmal Ihren Termin absagen oder verschieben müssen. Wir bitten Sie, den Spa spätestens 24 Stunden zuvor zu informieren. Bei Absagen, die später erfolgen, müssen wir Ihnen den vollen Betrag der Behandlung berechnen.

Park-Möglichkeiten
Während des Spa-Aufenthalts stehen Ihnen kostenlose Parkplätze direkt vor dem Spa zur Verfügung.